Garantie

Garantie limitée de NiKK Equipment inc.
Merci d'avoir choisi NiKK (NiKK Équipements inc.). Nous nous engageons à garantir votre satisfaction avec nos produits. Veuillez examiner attentivement les détails de notre garantie avant de passer votre commande.

Procédure de garantie :

Remboursements
Nous n'offrons pas de remboursements et n'acceptons pas les retours pour quelque raison que ce soit, y compris mais sans s'y limiter :
• Changement d'avis de l'acheteur
• Manque de diligence raisonnable avant l'achat
• Sélection incorrecte de l'équipement
• Incompatibilité avec le projet ou les exigences de l'acheteur
• Retards dans l'expédition, la livraison ou l'installation dus à des tiers

2. Responsabilité de l'acheteur et diligence raisonnable
Avant d'acheter, il est de la responsabilité de l'acheteur de :
• Vérifier les spécifications, l'état et la compatibilité de l'équipement
• Demander toute inspection nécessaire ou information supplémentaire

En effectuant un achat, l'acheteur reconnaît et accepte cette politique de non-remboursement. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter avant de faire un achat.
Garantie
Exigence d'approbation : Toutes les demandes de garantie doivent recevoir l'approbation préalable du fabricant pour être considérées comme valides.
Exclusion de la main-d'œuvre : La garantie NiKK Équipements inc. ne couvre pas les frais de main-d'œuvre. NiKK Équipements inc. ne fournit pas de techniciens pour les réparations ni ne couvre les frais de réparation.

Fret et pièces manquantes : Tout dommage ou pièce manquante doit être signalé par e-mail dans les 24 heures suivant la livraison. Incluez une description écrite, des images des dommages, la facture originale et la plaque du numéro de série. Les défauts esthétiques mineurs tels que les bosses, les rayures, la décoloration de surface ou la légère rouille de surface survenant pendant le transport n'affectent pas la fonctionnalité de l'équipement et ne sont pas couverts par la garantie.

Frais de transport : La garantie ne couvre pas les frais de transport (par exemple, expédition express par avion, expédition standard par voie terrestre). Les composants de remplacement peuvent être expédiés par transport s'ils sont en stock ou par mer depuis l'usine, ce qui peut prendre entre 45 et 60 jours.

Non-transférabilité : La garantie est non-transférable et s'applique uniquement à l'acheteur d'origine.

Installation et Entretien : La garantie est nulle si le produit n'est pas installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions du fabricant.

Couverture de la garantie :
● Garantie de 3 mois sur les accessoires de chargeuses compactes.
● Garantie de 2 ans sur les pièces pour les excavatrices, les chargeuses sur pneus, les chargeuses compactes, les tracteurs et les chariots élévateurs (à l'exclusion des pièces consommables telles que les chenilles, les pneus, les batteries).

Ce qui n'est pas couvert :
a. Dommages résultant de négligence.
b. Dommages causés par des modifications non autorisées du produit.
c. Dommages causés par le non-respect du manuel d'utilisation.
d. Usure naturelle des pièces destinées à s'user (par exemple, lames, dents, câbles, roues, tiges, bords de coupe, arbres de prise de force, tuyaux).
e. Dommages causés par l'utilisation du produit dans des environnements inappropriés.
f. Les chenilles des excavatrices et des chargeuses compactes, ainsi que les pneus des chargeuses sur pneus ne sont pas couverts par la garantie.
g. Dépréciation ou dommages résultant d'accidents.
h. Dommages causés par des calamités naturelles échappant au contrôle humain (par exemple, incendie, inondation).

i. Réparations des unités signalées comme volées, endommagées ou considérées comme une perte totale.

j. Équipement non vendu par NiKK Équipements inc.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Tarification : Les prix sont susceptibles de changer sans préavis et ne sont pas garantis jusqu'à ce qu'une commande soit formellement acceptée par NiKK Équipements inc. (« Vendeur »). Les prix n'incluent pas les taxes de vente applicables, la TPS, la TVH, la TVP ou d'autres taxes imposées par les autorités fédérales, provinciales ou locales. De telles taxes et charges sont à la charge de l'Acheteur, sauf si l'Acheteur fournit un certificat d'exemption valide.
Acceptation de la commande : Le Vendeur se réserve le droit de rejeter toute commande et n'est pas obligé de remplir toute commande tant qu'elle n'a pas été formellement acceptée. Ces Conditions Générales de Vente régissent la relation entre les parties et prévalent sur toute condition conflictuelle proposée par l'Acheteur. Toute modification de ces conditions doit être convenue par écrit avec le Vendeur.
Modifications de commande : Les demandes de l'Acheteur pour modifier une commande peuvent affecter le calendrier de livraison et peuvent entraîner des ajustements de prix. De telles modifications ne sont contraignantes que si elles sont convenues par écrit entre les deux parties. Le Vendeur se réserve le droit de mettre à jour ces Termes et Conditions sans préavis ; cependant, les termes en vigueur au moment de l'acceptation de la commande s'appliqueront.
Expéditions : Les produits sont livrés depuis les installations du Vendeur. Le risque de perte ou de dommage est transféré à l'Acheteur une fois que l'expédition est remise au transporteur. Les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties en raison de facteurs échappant au contrôle du Vendeur, tels que les pénuries de matériaux et les conditions de fabrication. Le vendeur n'est pas responsable des retards ou des dommages résultant de problèmes d'expédition.
Réclamations : Les réclamations pour erreurs d'expédition doivent être faites dans les 24 heures suivant la réception des produits.
Annulations de commande : Les annulations nécessitent le consentement écrit préalable du Vendeur et peuvent entraîner des frais d'annulation. Les commandes pour des articles personnalisés ou non en stock, des articles actuellement en production, ou des articles prêts à être expédiés ne peuvent pas être annulées. Les produits spécialisés ne peuvent être annulés qu'avec l'approbation écrite du Vendeur et peuvent entraîner des frais.
Spécifications et Matériaux : Les spécifications, poids, dimensions et descriptions sont approximatifs et peuvent changer sans préavis. Le vendeur peut substituer des matériaux équivalents en cas de pénurie.
Limitation de responsabilité : Le vendeur n'est pas responsable des dommages accessoires, consécutifs, spéciaux ou indirects, y compris les pertes de profits ou les interruptions d'activité, liés à cet accord ou à l'utilisation du produit.
Défaut : Si l'Acheteur ne respecte pas les conditions de paiement ou si le Vendeur juge que la situation financière de l'Acheteur est inadéquate, le Vendeur peut refuser de traiter les commandes, annuler les commandes existantes, retarder les expéditions ou exiger un paiement anticipé.
Non-cession : L'Acheteur ne peut céder des commandes ou tout droit ou obligation sans le consentement écrit préalable du Vendeur.
Renonciations et Modifications : Aucune renonciation ou modification de ces termes ne sera valable à moins d'être faite par écrit et signée par un représentant autorisé du Vendeur.
Retard Excusable: Le vendeur n'est pas responsable des retards dus à des événements échappant à son contrôle, y compris mais sans s'y limiter les catastrophes naturelles, la guerre, la conformité légale ou les conflits de travail. Les dates de livraison seront prolongées de la durée de tels retards.
Divulgation d'informations : Toute information ou idée fournie par l'Acheteur au Vendeur n'est pas considérée comme confidentielle, sauf accord écrit spécifique du Vendeur.